배송

배송 조건

---

제1절 – 법적 체계 (EU 지역 vs. 국제 물류)

유럽 ​​연합/솅겐 지역에 거주하는 개인 고객(B2C 판매)의 경우: 유럽 ​​소비자 보호법 규정에 따라, AresMaxima는 주문 시 제공된 주소로 상품이 실제로 배송될 때까지 물류 책임 및 상품의 분실 또는 손상 위험을 부담합니다. 유럽 내 배송 중 파손이 확인될 경우, 당사는 운송업체와 필요한 절차를 진행할 것입니다.

해외 소매 고객(유럽 연합 외 지역 - B2C 판매)의 경우: 모든 거래는 위험이 발생 지점에서 이전된다는 원칙에 따라 체결 및 실행됩니다. (공장도가격 / FOB 판매 - 본선인도조건)이는 상품에 대한 소유권 및 책임의 이전이 당사 서비스 또는 당사 협력 공장에서 국제 물류 운송업체에 상품을 실제로 인도하는 시점에 이루어진다는 것을 명시적으로 의미합니다.

이러한 국제적 맥락에서 AresMaxima는 운송 중 발생하는 분실, 도난, 횡령, 우편 파업 또는 손상에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. EU 이외 지역의 개별 구매자는 선택적인 배송 보험에 가입하거나 소포 수령 시 운송업체에 직접 법적 클레임을 제기할 책임이 있습니다.

제2절 – 선적물의 원산지, 평균 배송 시간 및 허가 준수

당사 전술 장비의 정품 여부와 추적성을 보장하기 위해, 제품은 브랜드 및 관련 규정에 따라 여러 전략적 물류 거점에서 배송됩니다(FAB Defense, IMI Defense, Meprolight, Masada Armor, CAA USA 등 주요 브랜드는 이스라엘/미국 직송, 기타 브랜드는 유럽에 위치한 당사 유통 창고에서 배송).

지역별 평균 배송 시간:

• 유럽 ​​(유럽 연합 및 솅겐 지역): 배송 소요 기간은 최초 발송지 및 재고 위치에 따라 03~15영업일입니다.
• 미국 및 북미: 03일에서 15일(영업일 기준)이 소요됩니다.
• 남아메리카와 아프리카: 10일에서 35일(영업일 기준)이 소요됩니다.
• 중동: 10일에서 35일(영업일 기준)이 소요됩니다.
• 아시아 : 10일에서 50일(영업일 기준)이 소요됩니다.
• 오세아니아: 10일에서 50일(영업일 기준)이 소요됩니다.

마감일의 유효성 조건: 이러한 예상 기간은 다음 사항에만 적용됩니다. 라이선스 또는 사전 승인이 필요 없는 제품(ITAR 제한 대상이 아닌 자재 및 장비) (또는 특정 국가의 수출 통제 대상). 규제 수출 허가 또는 승인을 받아야 하는 모든 제품의 경우, 납품 기간은 관할 부처 또는 세관 당국이 최종적으로 승인하고 행정 허가증을 발급한 시점부터 시작됩니다.

제3장 – 물류에 대한 이해 및 적극적인 지원

AresMaxima에서 장비를 구매하시면 기술 지원 및 서비스가 전액 포함됩니다. EU 외부로의 법적 위험 이전은 본 약관 제1항에 따라 규정되며, 당사의 전담 물류팀이 전 과정에 걸쳐 지원을 제공합니다.

기술적 문제로 인해 운송이 중단되거나, 운송업체로부터 추가 정보 요청이 있거나, 국경 당국과의 확인이 필요한 경우, AresMaxima는 관련 운송업체 또는 세관 당국과 직접 소통하고 적극적으로 개입하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님을 도와드리고, 절차를 간소화하며, 패키지 발송 및 배송을 신속하게 처리하기 위함입니다.

제4절 – 수입품에 대한 통관 절차, 세금 및 부가가치세

원래 배송 지역 외의 모든 국제 및 국경 간 배송의 경우, 모든 관세, 지방세, 항만세, 수입 부가가치세 및 통관 수수료는 전적으로 구매자의 책임입니다.

제3항에 명시된 적극적인 지원 의무를 제외하고, 아레스막시마는 구매자의 현지 법규 미준수로 인해 목적지 국가 세관 당국이 실시하는 광범위한 보안 검사, 압수, 몰수 또는 폐기 등으로 발생하는 행정적 지연에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지거나 보상을 요구받지 않습니다.

제5절 – 추적 및 추적 가능성

배송이 시작되면 고유한 추적 번호가 자동으로 생성되어 발송됩니다. 국제 운송 네트워크는 일반적으로 시스템에 추적 정보를 동기화하고 활성화하는 데 24~48시간(영업일 기준)이 소요됩니다. 추적 페이지배송 상태가 5영업일 이상 변경되지 않으면 다음 주소로 당사 물류 부서에 문의하십시오. [이메일 보호].